Otel ve Konaklama
Odalarınız komisyonsuz da dolsun
Resort otellerden butik otellere ve apart işletmelerine kadar; direkt rezervasyon motoru, kanal ve acente bağlantıları, misafir uygulaması ve ekibinizin her gün kullandığı operasyon ekranlarını kuruyoruz.
Bölgede Lara Belek Side Kemer Alanya
Projenizi konuşalımSezon boyunca neyi devralıyoruz?
Antalya'da yıl dört ritimle geçer. Her dönemde ekibinizin yükünü alan işler farklıdır.
-
01
Ocak–Mart
Kontrat ve erken rezervasyon
Acente kontratları sisteme girilir, erken rezervasyon kampanyaları açılır.
-
02
Nisan–Mayıs
Sezon açılışı
Fiyatlar kanallara dağıtılır, ekip ve operasyon ekranları sezona hazırlanır.
-
03
Haziran–Eylül
Tam doluluk
Online check-in, misafir uygulaması ve asistan resepsiyonun yükünü alır.
-
04
Ekim–Aralık
Kapanış ve planlama
Misafir yorumları toplanır, sezon raporu çıkar, gelecek yılın fiyatları planlanır.
Neler kuruyoruz
Hepsine birden ihtiyacınız olmayabilir. Keşif görüşmesinde önce en çok zaman kaybettiren işten başlarız.
-
01
Direkt rezervasyon motoru
Kendi sitenizden, komisyon ödemeden; çok dilli ve çok para birimli.
Web Siteleri ve E-Ticaret -
02
Kanal ve acente bağlantıları
Fiyat ve müsaitliğin satış kanallarıyla ve acentelerle aynı anda eşitlenmesi.
API ve Sistem Entegrasyonları -
03
Misafir uygulaması
Online check-in, dijital oda kartı, restoran rezervasyonu ve otel içi bildirimler.
Mobil Uygulamalar -
04
Operasyon ekranları
Ön büro, kat hizmetleri ve teknik servis için tek panel.
Özel Yazılım ve Web Uygulamaları -
05
Çok dilli misafir asistanı
Sık sorulanları misafirin dilinde, gece gündüz yanıtlayan asistan.
Yapay Zekâ ve Otomasyon -
06
Sezon kampanyaları
Erken rezervasyon ve sezon sonu kampanyaları için içerik ve reklam.
Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama
Sık duyduğumuz dertler
-
Sorun: Rezervasyonların büyük kısmı komisyonla geliyor.
Çözüm: Kendi sitenizde çalışan, ödemesi alınan bir direkt rezervasyon motoru.
-
Sorun: Fiyatlar kanallarda elle güncelleniyor, aynı oda iki kez satılıyor.
Çözüm: Müsaitliği bütün kanallarda aynı anda güncelleyen bağlantılar.
-
Sorun: Resepsiyon sezon boyunca aynı soruları yanıtlıyor.
Çözüm: Misafirin dilinde yanıt veren bir asistan ve misafir uygulaması.
Sorular
Burada cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize yazın.
Direkt rezervasyon motoru komisyonu nasıl azaltır?
Misafiriniz aracı kanala komisyon ödenmeden doğrudan sizin sitenizden rezervasyon yapıyor. Rezervasyon motorunu sitenize, ödeme altyapınıza ve kanal bağlantılarınıza bağlıyoruz.
Kanal yöneticisi ve acentelerle bağlantı kuruluyor mu?
Evet. API sunan kanal yöneticisi ve acente sistemleriyle bağlantı kurarak fiyat ve müsaitliğin elle güncellenmesini ortadan kaldırıyoruz.
Misafir uygulaması neler sunuyor?
Misafiriniz tesis bilgilerine, restoran ve aktivite rezervasyonlarına telefonundan ulaşıyor; sık sorulan sorular çok dilli misafir asistanıyla yanıtlanıyor.
Daha önce otel projesi yaptınız mı?
Evet. Kuzey Kıbrıs’taki Almond Holidays için web sitesi, online rezervasyon ve oda yönetimini kurduk; Bodrum’daki Kefaluka Resort için sosyal medya tasarımlarını hazırladık.