CRM ve ERP Sistemleri
İşletmenize göre uyarlanan CRM ve ERP sistemleri
Müşteri, satış, operasyon, personel ve finans süreçlerinizi tek veritabanında buluşturan CRM ve ERP sistemleri geliştiriyoruz. Hazır bir yapıyı işinize göre uyarlıyor ya da ihtiyacınız gerektiriyorsa sistemi sıfırdan kuruyoruz.
Bu hizmet için teklif alınNeler yapıyoruz
-
Müşteri ve satış takibi
Her müşterinin geçmişini ve her satışın hangi aşamada olduğunu tek ekrandan izleyin.
-
Teklif ve sipariş yönetimi
Tekliften siparişe, siparişten faturaya kopmadan ilerleyen bir akış.
-
Stok ve depo
Hangi üründen hangi depoda ne kadar olduğunu anlık gösteren bir yapı.
-
Personel ve görevler
İzin, vardiya ve görevlerin tek yerden planlanması ve takibi.
-
Finans ve tahsilat
Fatura, ödeme ve tahsilatların her an güncel durumu.
-
Yönetici raporları
İşletmenin genel durumunu tek ekranda özetleyen paneller.
Bugün ve Tuedion ile
Kaydırın ya da ayırıcıyı sürükleyin.
- Aynı müşterinin bilgisi üç ayrı programda farklı yazıyor.
- Hangi teklifin hangi aşamada olduğunu kimse bilmiyor.
- Stok, personel ve finans ayrı programlarda; ay sonunda tablolar elle birleştiriliyor.
- Aynı müşterinin bilgisi üç ayrı programda farklı yazıyor. Tuedion ile: Bütün ekibin aynı müşteri kaydından çalıştığı bir CRM.
- Hangi teklifin hangi aşamada olduğunu kimse bilmiyor. Tuedion ile: Her teklifin ve satışın aşamasını gösteren bir satış akışı.
- Stok, personel ve finans ayrı programlarda; ay sonunda tablolar elle birleştiriliyor. Tuedion ile: Tek veritabanından beslenen, her an güncel bir ERP.
Nasıl çalışıyoruz
- 01 Süreç haritası Satıştan tahsilata kadar her adımı, kimin ne yaptığını ve hangi verinin nerede tutulduğunu çıkarıyoruz. Süreç haritası ve teklif
- 02 Modüller ve ekranlar İhtiyaç duyduğunuz modülleri belirliyor, her rolün göreceği ekranları prototip olarak onayınıza sunuyoruz. Modül planı ve prototip
- 03 Geliştirme ve entegrasyon Modülleri öncelik sırasıyla geliştiriyor, muhasebe ve e-fatura gibi sistemlerinizle bağlantıyı kuruyoruz. Test ortamı
- 04 Veri aktarımı ve eğitim Mevcut kayıtlarınızı taşıyor, ekibinizi rollerine göre eğitiyor ve sistemi aşamalı olarak devreye alıyoruz. Canlı sistem ve kullanım eğitimi
Kullandığımız teknolojiler
- Laravel
- React
- Vue
Sık sorulanlar
Hazır bir CRM yerine neden işimize özel bir sistem?
Hazır CRM’ler genel bir satış sürecine göre tasarlanır. Teklif, operasyon ve tahsilat adımlarınız farklıysa, işinize göre uyarlanmış bir sistem ekibinizin ek tablolara dönmesini önler. İhtiyacınız hazır bir çözümle karşılanıyorsa bunu da açıkça söylüyoruz.
Mevcut muhasebe programımızla çalışır mı?
Evet. Sistemi muhasebe, e-fatura ve ödeme altyapınızla entegre çalışacak şekilde kuruyoruz; fatura ve tahsilat bilgisi iki sistem arasında elle aktarılmıyor.
Eski kayıtlarımız ne olacak?
Müşteri, ürün ve geçmiş işlem kayıtlarınızı temizleyip yeni sisteme aktarıyoruz. Geçişi, ekibiniz eski düzenden kopmadan aşamalı olarak planlıyoruz.
Kim hangi bilgiyi görecek?
Her rolün yalnızca kendi ekranlarını gördüğü bir yetki yapısı kuruyoruz. Satış, operasyon, muhasebe ve yönetim ayrı yetkilerle çalışıyor, önemli işlemler kayıt altına alınıyor.