Yapay Zekâ ve Otomasyon
Yapay zekâ asistanları ve iş akışı otomasyonu
Müşteri sorularını kendi bilgilerinizle yanıtlayan yapay zekâ asistanları ve ekibinizin tekrar eden işlerini devralan otomasyonlar kuruyoruz. Çözümleri kullandığınız sistemlere bağlayarak ekibinizin zamanını rutin işlerden asıl işe taşıyoruz.
Bu hizmet için teklif alınNeler yapıyoruz
-
Müşteri asistanları
Sık sorulan soruları yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle yanıtlayan asistanlar.
-
İş akışı otomasyonları
Elle yapılan, tekrar eden adımların kendiliğinden yürüdüğü akışlar.
-
Belge ve e-posta işleme
Gelen formları, e-postaları ve belgeleri okuyup ilgili sisteme işleyen çözümler.
-
Mevcut sistemlere yapay zekâ
Kullandığınız yazılımlara özetleme, sınıflandırma ve öneri gibi yapay zekâ özelliklerinin eklenmesi.
-
Otomatik raporlar
Düzenli raporların kendiliğinden hazırlanıp ilgili kişilere gönderilmesi.
-
Kendi verinizle arama
Şirket içi belgelerinizde soru sorarak aradığınız bilgiye ulaşma.
Bugün ve Tuedion ile
Kaydırın ya da ayırıcıyı sürükleyin.
- Aynı soruları her gün tekrar tekrar yanıtlıyorsunuz.
- Ekibiniz saatlerini veri girişine harcıyor.
- Raporlar her ay elle hazırlanıyor.
- Aynı soruları her gün tekrar tekrar yanıtlıyorsunuz. Tuedion ile: Sık sorulanları sizin bilgilerinizle yanıtlayan bir asistan.
- Ekibiniz saatlerini veri girişine harcıyor. Tuedion ile: Formları, e-postaları ve belgeleri okuyup sisteme işleyen akışlar.
- Raporlar her ay elle hazırlanıyor. Tuedion ile: Kendiliğinden hazırlanıp e-postanıza gelen raporlar.
Nasıl çalışıyoruz
- 01 Süreç keşfi Ekibinizin zamanını en çok alan, kuralı net ve tekrar eden işleri birlikte belirliyoruz. Otomasyon fırsatları listesi
- 02 Bilgi kaynağı ve kurallar Asistanın kullanacağı bilgileri ve otomasyonun hangi durumda işi ekibinize devredeceğini tanımlıyoruz. Senaryo ve kural dokümanı
- 03 Kurulum ve deneme Çözümü sistemlerinize bağlayıp gerçek örneklerle deniyor, yanıtların doğruluğunu birlikte ölçüyoruz. Deneme ortamı
- 04 Yayın ve iyileştirme Canlıya aldıktan sonra sonuçları izliyor, yanıtları ve kuralları düzenli olarak iyileştiriyoruz. Canlı akış ve izleme
Kullandığımız teknolojiler
- OpenAI
- Laravel
- Node.js
Sık sorulanlar
Asistan yanlış bilgi verirse ne olur?
Asistanı yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle yanıt verecek şekilde kuruyoruz. Emin olmadığı sorularda konuşmayı ekibinize aktarıyor; yanıtları düzenli olarak birlikte gözden geçiriyoruz.
Verilerimiz nereye gidiyor?
Hangi verinin hangi servise gideceğini proje başında birlikte belirliyoruz. Kişisel verileri KVKK’ya uygun işliyor, gerekmedikçe dış servislere göndermiyoruz.
Kullandığımız programlara bağlanabilir mi?
API sunan hemen her sistemle çalışıyoruz: CRM, ERP, muhasebe, e-posta ve mesajlaşma araçları. Otomasyonlar bu sistemlerin içinde çalışır, ekibiniz yeni bir program öğrenmek zorunda kalmaz.
Nereden başlamamızı önerirsiniz?
En çok tekrar eden ve kuralı net olan işten. Keşif görüşmesinde ekibinizin haftasını birlikte inceliyor, en hızlı geri dönüş sağlayacak otomasyonu ilk adım olarak öneriyoruz.