Sparkles Yachting
2015’ten bu yana Marmaris’ten Türkiye kıyılarına ve Yunan adalarına yat kiralama, kaptansız kiralama, yat satışı ve tur hizmeti veren Sparkles Yachting için web sitesinden operasyon paneline uzanan uçtan uca bir sistem kurduk.
Misafirin yatını seçip sezona ve pakete göre fiyatını gördüğü, rezervasyonunu ödemesiyle birlikte sitede tamamladığı bir rezervasyon deneyimi kurguladık. Misafir bilgileri, ödeme ve onaydan oluşan üç adımlı akışı, her adımda güncellenen bir rezervasyon özetiyle destekledik.
Operasyon ekibi için yatların doluluğunu, misafirleri, ödemeleri ve sefer öncesi hatırlatmaları tek merkezden yönettikleri bir panel geliştirdik. Aynı tarihin ikinci kez satılmasını önleyen doluluk takvimini e-posta, SMS ve WhatsApp ile giden hatırlatmalarla tamamlayarak operasyonu ve misafir iletişimini aynı yapıda buluşturduk.
- Müşteri
- Sparkles Kuyumculuk Ltd. Şti.
- Yıl
- 2021
- Bölge
- Marmaris, Türkiye ve Yunan adaları
- İş
- Yat kiralama sitesi, doluluk, ödeme ve müşteri yönetimi
- Sektör
- Tekne ve Yat Turizmi
Sparkles Yachting nasıl çalışıyor
-
Yatını seçer
Misafir her yatın sayfasında boy, kabin, kapasite, yapım yılı, fotoğraf galerisi, kalkış limanları ve haftalık fiyatı bir arada görüyor. Liman ve tarih seçimini aynı sayfaya yerleştirerek rezervasyonun doğrudan yat sayfasından başlamasını sağladık.
-
Rezervasyonunu tamamlar
Rezervasyon misafir bilgileri, ödeme ve onay adımlarından oluşuyor. Sağ tarafa yerleştirdiğimiz özet paneliyle tarihleri, tekne tipini, ekstraları ve toplam tutarı her adımda görünür kıldık.
-
Ödemesini yapar
Misafir ödemesini kredi kartı ya da havale ile yapabiliyor. Mesafeli satış sözleşmesi ve gizlilik politikası onayını ödeme adımına bağlayarak misafirin güvenli ödeme sayfasına bu onaylarla geçmesini kurguladık.
Yönetim paneli
Operasyon ekibi yatları, doluluğu, misafirleri, ödemeleri ve hatırlatmaları tek bir panelden yönetiyor.
Tasarım dili
Yat fotoğraflarını beyaz zemin üzerinde öne çıkararak başlıklarda lacivert, adımlar, butonlar ve ödeme alanında deniz mavisi kullandık. Özet panelini açık mavi zeminle ayırarak arayüze denizin ferah ve güven veren karakterini taşıdık.
- #2878B8 Deniz mavisi Adımlar, butonlar ve ödeme alanı
- #102048 Lacivert Başlıklar
- #F3F7FB Açık mavi Özet paneli zemini
- #FFFFFF Beyaz Sayfa zemini
Neler yaptık
-
Yat kiralama sitesi
Kaptanlı ve kaptansız kiralama, yat satışı ve turlar için ayrıntılı yat sayfaları.
-
Sezonluk fiyatlar
Sezona, tekne tipine ve pakete göre değişen fiyatları ve ekstraları yöneten fiyatlandırma yapısı.
-
Üç adımlı rezervasyon
Misafir bilgileri, ödeme ve onay adımlarında her an görünen rezervasyon özetiyle ilerleyen akış.
-
Ödeme
Kredi kartı ve havale seçenekleriyle, sözleşme onaylarından geçerek tamamlanan güvenli ödeme adımı.
-
Yat doluluğu
Tüm yatların takvimde izlendiği, aynı tarihin iki kez satılmasını önleyen doluluk kontrolü.
-
Müşteri yönetimi
Rezervasyonları, ödemeleri ve belgeleri her misafir için tek bir müşteri kartında toplayan yapı.
-
Hatırlatmalar
Kalan ödeme, sefer öncesi bilgi ve dönüş anketi için e-posta, SMS ve WhatsApp hatırlatmaları.
